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Serviço de Centrífuga e Rotor
Segurança e eficácia!
Cada vez mais, os sistemas de gerenciamento de qualidade exigem um serviço regular das centrífugas e dos rotores em um estado operacional ou desmontado para assegurar um ambiente de trabalho seguro. As inspeções funcionais, a manutenção e a calibração garantem que todas as especificações técnicas, como exatidão de temperatura, rotação e tempo de operação, cumprem as especificações do fabricante. Os programas de serviço Eppendorf para centrífugas apoiam você na preparação de auditorias internas e externas.
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Obtenha um desempenho premium giro após giro para ultracentrífugas e centrífugas de alta velocidade
As suas ultracentrífugas e centrífugsa de alta velocidade exigem cuidados adequados para manter o desempenho e fornecer resultados confiáveis ao longo do tempo. Tempo de inatividade inesperado ou resultados inconsistentes desperdiçam dinheiro e tempo valioso. Livre-se do stress e garanta anos de operação produtiva e confiável com avaliação e manutenção regulares pela nossa equipe de Serviço Eppendorf qualificada.
Manutenção Preventiva
A Eppendorf oferece uma seleção de serviços de manutenção preventiva e de opções de contratos de serviço destinados a garantir um desempenho consistente do equipamento e a proporcionar confiança, de forma segura.
Contratos de Serviço de Centrífuga globais com pacotes de assistência econômica com tudo incluído para um processo de manutenção simplificado, um tempo produtivo maximizado... e tranquilidade!
Contratos de Serviço de Centrífuga globais com pacotes de assistência econômica com tudo incluído para um processo de manutenção simplificado, um tempo produtivo maximizado... e tranquilidade!
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Nossos abrangentes contratos de serviço novos
- "AdvancedCare": inclui um programa de serviço de manutenção preventiva completo anual para confiabilidade do equipamento e tempo produtivo garantidos; 20% de desconto em peças, mão de obra e viagens; 10% de desconto em serviços adicionais (por exemplo, IQ/OQ) durante o período de vigência do contrato
- "PremiumCare": inclui um programa de serviço de manutenção preventiva completo anual para confiabilidade do equipamento e tempo produtivo garantidos; viagens, peças de reposição e mão de obra para reparações ilimitadas incluídas no contrato; 10% de desconto em serviços adicionais (por ex., IQ/OQ) durante o período de vigência do contrato
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Nossos serviços exclusivamente de manutenção preventiva
- "Preventive Maintenance": inclui todos os serviços de manutenção preventiva para manter o equipamento conforme as especificações do fabricante
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Serviços de Calibração
Os serviços de calibração e verificação asseguram a precisão e a exatidão de um equipamento de acordo com especificações de parâmetros definidas (tempo, velocidade, temperatura).
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Serviços de Qualificação
IQ/OQ GxP: Agora, para nossos clientes que trabalham em ambientes regulados, a Eppendorf oferece serviços de Qualificação da Instalação e Qualificação Operacional especificamente criados e revisados para o efeito, incluindo documentação conforme com GxP. Esses serviços lhe oferecem uma garantia confiável de que o seu equipamento não só funciona corretamente, como de acordo com as especificações do fabricante.
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Contratos de Serviço Centrífuga
| Contratos de serviço Informações para pedido | AdvancedCare Garantia de confiabilidade e tempo de ativação de instrumentos | Suporte Premium Garantia de confiabilidade, tempo de ativação e planejamento financeiro |
| Microcentrifuge c/s refrigeração | ||
| Microcentrifuge com refrigeração | ||
| Multipurpose centrifuge c/s refrigeração | ||
| Multipurpose centrifuge com refrigeração | ||
| Multipurpose centrifuge 592 X com refrigeração | ||
| High-Speed Centrifuge | ||
| Micro-Ultracentrifuge | ||
| Ultracentrifuge | ||
| Vacuum Concentrator | ||
| Inclui: | ||
| Manutenção preventiva completa | 1/ano | 1/ano |
| Atualização de software (durante a manutenção anual, se necessário) | ||
| Suporte prioritário* | ||
| Desconto em peças, mão-de-obra, custo de transporte | 20 % | incluído |
| Peças, mão-de-obra, custo de transporte | - | |
| Desconto em serviços adicionais, (por exemplo, IQ/OQ) | 10% | 10% |
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Informação: Nossa oferta de serviços pode variar conforme o país. Entre em contato com seu técnico de assistência local para mais informações.
*Sujeito às condições comerciais locais e com base na prática do melhor esforço. Para mais informações, entre em contato com seu representante de assistência local
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Serviços de Manutenção Preventiva de Centrífuga
| Serviços de manutenção preventiva Informações para pedido | Manutenção preventiva | Verificação de equipamento |
| Microcentrifuge c/s refrigeração | ||
| Microcentrifuge com refrigeração | ||
| Multipurpose Centrifuge s/c refrigeração | ||
| Multipurpose Centrifuge com refrigeração | ||
| Multipurpose Centrifuge 592X com refrigeração | ||
| High-Speed Centrifuge | N/A | |
| Micro-Ultracentrifuge | N/A | |
| Ultracentrifuge | N/A | |
| Vacuum Concentrator | ||
| Limpeza e Manutenção | ||
| Limpeza de estrutura/ Verificação de bandeja de água condensada* | ||
| Limpeza e verificação da tigela do rotor e peças internas | ||
| Verificação de erros em instrumentos | ||
| Verificação de estabilidade, estrutura, display e teclado | ||
| Atualização de software necessária | ||
| Verificação da trava da tampa | ||
| Verificação de funcionalidade | ||
| CVerificação de detecção do rotor | ||
| Verificação de sensores de temperatura* e sensor de velocidade | ||
| Verificação da detecção de desequilíbrio* | ||
| Executação de ciclo de teste do sistema | ||
| Memória | ||
| Avaliação de dados armazenados | ||
| Documentação | ||
| Lista de verificação incluída | ||
| Etiqueta de serviço datada para confirmar a realização do serviço pela Eppendorf |
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Atenção: Essa tabela lista somente as operações de serviço planejadas mais importantes. O relatório de serviço fornecido mostrará todas as operações de serviço realizadas.
Informação: Nossa oferta de serviços pode variar conforme o país. Entre em contato com seu técnico de assistência local para mais informações.
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Confiabilidade graças a inspeção profissional!
Os rotores e os contentores estão sujeitos a desgaste como resultado da operação regular e podem ficar danificados, por exemplo, devido a riscos superficiais. Isso pode afetar a resistência a químicos e acelerar o processo de corrosão. Como resultado do elevado número de ciclos realizado, a susceptibilidade ao aparecimento de fissuras microscópicas no rotor aumenta. Essas rachaduras microfinas podem ser descobertas previamemente durante uma inspeção qualificada, contribuindo para que o rotor possa ser substituído atempadamente e antes da ocorrência de danos graves.
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Serviços de inspeção
Os rotores e os contentores estão sujeitos a desgaste normal durante a operação regular e podem ficar danificados devido a isso. Os riscos superficiais, entre outros, podem afetar a resistência a químicos e acelerar o processo de corrosão. O estresse do elevado número de ciclos aumenta a probabilidade de ocorrerem fissuras microscópicas. Essas microrrachaduras podem ser descobertas precocemente durante uma inspeção qualificada, o que permitirá substituir o rotor antes que ocorram danos graves.
Nossos técnicos de serviço qualificados e certificados usam sofisticados equipamentos boroscópicos para detectar fendas e riscos invisíveis mas críticos. Se forem identificadas muito poucas alterações superficiais ou até mesmo nenhuma alteração, o rotor pode ser usado de acordo com as instruções ou por mais um ano, caso a inspeção tenha sido realizada no final da vida útil recomendada.
Nossos técnicos de serviço qualificados e certificados usam sofisticados equipamentos boroscópicos para detectar fendas e riscos invisíveis mas críticos. Se forem identificadas muito poucas alterações superficiais ou até mesmo nenhuma alteração, o rotor pode ser usado de acordo com as instruções ou por mais um ano, caso a inspeção tenha sido realizada no final da vida útil recomendada.
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Serviços de Inspeção do Rotor
| Informação para pedido | Períodos de serviço recomendados | Rotores de ângulo fixo | Contentores e rotores de balanço livre |
| Inspeção visual do rotor 1) | Anualmente |
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1) Para todos os rotores e acessórios Eppendorf
Número de pedido para verificação obrigatória de rotor conforme as regulamentações nacionais específicas: 5424 860 150
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